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고객센터

FAQ

한경코리아마켓

Q [컨센서스] 증권사리포트는 업로드 시간은 언제인가요?

A

평균 오전 8시 이후부터 업로드가 시작됩니다.

Q [한경머니] 한경머니 단말기는 어디에서 다운받을 수 있나요?

A

한경머니 단말기는 유료 고객분들께 별도로 전달드리고 있습니다. 한경머니 안내 페이지의 메일로 문의주세요.

Q [스타워즈] 유료결제는 어떻게 하나요?

A

유료 서비스 신청에서 신용카드 혹은 계좌이체로 결제하시면 됩니다.

Q [스타워즈] 참가자 수익률 변동은 실시간인가요?

A

참가자 수익률은 매일 오후 5시30분에 업데이트 됩니다.

Q [한경유레카] 종목추천 1개월 무료는 모든 상품에 가능한가요?

A

1개 상품만 가능하며 다른 상품을 추가로 구독하시는 경우에는 금액이 차감됩니다.

Q [한경유레카] 구독을 했는데 문자가 안옵니다.

A

한경유레카 앱 로그인 후 메뉴에서 마이페이지의 1:1 문의에 남겨주시면 답변드리겠습니다.

한경유레카 >> 1:1문의 보기

Q [한경유레카] 구독해지는 어떻게 하나요?

A

한경유레카 앱 로그인 후 메뉴에서 마이페이지-구독관리-구독해지 순으로 진행하시면 됩니다.

한경유레카 >> 마이페이지 보기

Q [한경유레카] 종목추천 문자는 언제오나요?

A

구독상품에 따라 문자 발송 건수는 상이합니다. 종목추천을 하지 않은 경우 문자를 발송하지 않을 수 있습니다.